Action immédiate
Votre situation
Ce qu'il y a à gagner
Opportunité d'amélioration
Ce que vous devez faire:
Faiîtes des recheches sur les sites marchands
De façon méthodique pour chaque commentaire compléter la phrase. Cette personne voudrait…
De façon méthodique pour chaque commentaire compléter la phrase. Je peux répondre au besoin de cette personne en ….
Définissez un plan d'action pour adapter votre offre
Exemple
Explications
Vos clients adorent donner leur avis, mais vous devez aller les chercher. Un des endroits où ils adorent donner leur avis sont les plateformes de vente en ligne de livres. En lisant les commentaires que donnent les clients sur les livres qui concernent votre domaine vous pourrez comprendre davantage leurs besoins et leurs sources d'insatisfaction.Par exemple, si vous avez un magasin de vente d'ustensiles de cuisine vous pourrez lire les livres sur le domaine et découvrir beaucoup d'opportunités d’amélioration.Vous pouvez lire ces commentaires sur les plateformes telles que Amazon, Decitre, Fnac…Si le livre concerné par les commentaires a beaucoup de commentaires positifs cela veut dire que son contenu parle au client. Dans ce cas-là achetez et lisez ce livre.