Votre situation

  • Vous dépensez beaucoup d'énergie mais vous n'en récoltez pas les fruits.

Mettez l'énergie au bon endroit en privélégiant les clients les plus important pour la pérennité de votre boutique.

Ce qu'il y a à gagner

Optimisation des ressources

Ce que vous devez faire:

  • Identifier les clients avec les personna

  • Utilisez la matrice prestation clientèle

  • Utiliser la loi de Pareto

  • Utilisez la matrice prestation clientèle

Exemple

Explications

Le Pareto permet d'adapter l'affectation de vos ressources en ciblant les actions sur les client vous donnant le meilleur retour sur investissement. Pour identifier clairement les client à privilégier utilisez les persona ce qui vous permettra une application facile de cette stratégie .